Industri perhotelan adalah salah satu industri yang berkembang pesat di seluruh dunia. Hotel-hotel kini bukan hanya tempat penginapan tetapi juga menjadi destinasi wisata, pusat pertemuan dan konferensi, serta tempat makan dan minum yang populer. Dalam lingkungan yang semakin kompetitif ini, kepuasan pelanggan menjadi kunci... Read more »