Banyak penjual yang tidak mencapai kesuksesan karena mengabaikan konsep konsumen. Padahal perilaku konsumen yang merupakan tindakan-tindakan secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan barang-barang atau jasa tersebut, termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan menentukan tindakan-tindakan tersebut. Pada hakekatnya mempelajari konsumen sama halnya... Read more »
Apakah perlu memberikan sampel produk kepada calon konsumen? Pertanyaan ini menjadi salah satu pertanyaan yang diajukan orang yang memulai bisnis terutama bisnis produk konsumsi (consumer goods). Padahal dalam bisnis, promosi merupakan salah satu kegiatan yang penting dan harus dilakukan. Pemberian sampel atau contoh produk... Read more »
Kebutuhan dan keinginan konsumen tidak pernah tetap, selalu berubah dan berkembang sejalan dengan semakin pesatnya globalisasi yang menjalar ke semua sektor kehidupan. Perubahan dalam kebutuhan dan keinginan ini sering menyebabkan perubahan juga dalam keputusan pembelian yang dilakukan konsumen. Perubahan ini menuntut setiap perusahaan untuk... Read more »